Bonus-Punkte-Programm

Sammeln Sie bei jeder Bestellung Punkte und lösen Sie diese gegen Prämien aus unserem Shop ein. Die Teilnahme ist kostenlos und beginnt mit dem ersten Euro.

1 Punkt je vollem Euro · 12 Monate gültig · 0 € Teilnahme

So funktioniert es

Drei Schritte, mehr ist es nicht. Wer bereits ein Kundenkonto hat, sammelt automatisch mit.

1. Kundenkonto anlegen
   Bonus-Punkte werden auf Ihrem Kundenkonto geführt. Beim Einrichten stimmen Sie den Teilnahmebedingungen zu – mehr ist nicht nötig.
2. Punkte sammeln
   Für jeden vollen Euro Bestellwert schreiben wir Ihnen einen Punkt gut, sobald Ihre Bestellung den Status „bezahlt“ hat, spätestens 14 Tage nach Eingang.
3. Prämie einlösen
   Prämien sind im Shop gekennzeichnet. Ein Klick auf „Prämie auswählen“ legt sie in den Warenkorb. Ihren Punktestand sehen Sie unter „Mein Konto“.

Auf einen Blick

Wofür es keine Punkte gibt

• Bestellungen mit der Zahlungsart „Bezahlen über Amazon“ – dabei verlassen Sie unser Kundenkonto
• Artikel mit einem Verkaufspreis von 0,00 € (z. B. Proben, Treuegeschenke, Prämien)
• eingelöste Geschenkgutscheine, sonstige Nachlässe und Nachlieferungen
• Bestellungen, für die bereits andere Rabatte oder Vergünstigungen gewährt wurden

Allgemeine Teilnahmebedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Teilnahme am Bear Family Records Bonus-Punkte-Programm.

1. Bear Family Records Bonus-Punkte-Programm

1.1 Das Bear Family Records Bonus-Punkte-Programm (nachfolgend „Bonus-Punkte-Programm“) wird betrieben von der Bear Family Records GmbH, Grenzweg 1, 27729 Holste. Das Bonus-Punkte-Programm ist ein Prämienprogramm für unsere registrierten Kunden, mit dem Sie nach Eröffnung eines Kundenkontos und beim Bezug unserer Waren Bonus-Punkte sammeln können. Gegen Einlösung dieser Bonus-Punkte erhalten Sie besonders ausgewiesene Prämien-Waren.

1.2 Für die Teilnahme gelten diese Teilnahmebedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Ihr Einverständnis erklären Sie bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos. Teilnehmen kann jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Die Teilnahme ist kostenlos. Mit der Teilnahme erklären Sie sich zugleich mit einer Kommunikation per E-Mail einverstanden.

1.3 Das Bonus-Punkte-Programm läuft seit dem 01.09.2016.

2. Sammeln von Bonus-Punkten

Allgemein

2.1 Beim Bezug bestimmter, im Rahmen des Programms besonders gekennzeichneter Waren über den Warenkorb unseres Onlineshops schreiben wir Teilnehmern Bonus-Punkte auf dem Kundenkonto gut. Die Gutschrift erfolgt automatisch, sobald Ihre Bestellung bei uns den Status „bezahlt“ aufweist, spätestens aber 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Bonus-Punkte können nur zu den in diesen Teilnahmebedingungen genannten Zwecken eingelöst werden.

2.2 Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit Ihres Punktestands müssen Sie innerhalb eines Monats nach Erteilung der Gutschrift geltend machen. Andernfalls gilt der Punktestand als genehmigt.

2.3 Bestellen Sie über mehrere Kundenkonten, werden die Bonus-Punkte dem jeweiligen Konto gutgeschrieben. Eine Übertragung von Punkten zwischen Kundenkonten ist nicht möglich.

Punktewert

2.4 Für jeden vollen Euro Ihres Bestellwerts erhalten Sie einen Bonus-Punkt. Bei besonderen Aktionen können Bonus-Punkte in einem gesondert bekannt gegebenen Umfang gutgeschrieben werden.

2.5 Wird ein Vertrag rückabgewickelt, für den Ihnen Bonus-Punkte gutgeschrieben wurden (z. B. Widerruf, Vertragsaufhebung, Anfechtung, Rücktritt, Umtausch), sowie bei Fehlbuchungen und Missbrauch stornieren wir die entsprechende Gutschrift und ziehen sie von Ihrem Punktekonto wieder ab.

Ausschlüsse

2.6 Wir behalten uns vor, die Vergabe von Bonus-Punkten auszuschließen, wenn Ihnen für eine Bestellung andere Rabatte oder Vergünstigungen gewährt werden oder wenn es sich um Leistungen im Rahmen von Sonderaktionen handelt. Maßgeblich ist dann die Punkteankündigung der konkret bestellten Ware. Ausgeschlossen ist eine Gutschrift ferner für Produkte mit einem Verkaufspreis von 0,00 € (z. B. Proben, Treuegeschenke, Prämien), für eingelöste Geschenkgutscheine, sonstige Nachlässe und Nachlieferungen. Da Sie bei der Zahlungsart „Bezahlen über Amazon“ unser Kundenkonto verlassen, erhalten Sie für Bestellungen mit dieser Zahlungsart keine Bonus-Punkte.

Verfall von Punkten

2.7 Bonus-Punkte sind 12 Monate ab Erteilung der Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto gültig. Sie verfallen automatisch mit Ablauf des Quartals, das auf diesen Zeitraum folgt. Der Verfall bei Kündigung oder Beendigung ist in den Ziffern 4.3 und 5.2 geregelt.

3. Einlösen der Bonus-Punkte in Prämien

Einlösebedingungen

3.1 Bonus-Punkte können ausschließlich gegen die in unserem Onlineshop bekannt gegebenen Prämien zu den dort genannten Punktewerten eingelöst werden. Nach dem Absenden einer Prämienbestellung ist eine Einlösung nicht mehr möglich. Eingelöst wird nach Priorität: Die zuerst erworbenen Bonus-Punkte werden zuerst verbraucht.

3.2 Ihr Punktekonto und Ihr Punkteguthaben sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgerechnet oder ausgezahlt werden. Den aktuellen Stand sehen Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Mein Konto“.

3.3 Die Verfügbarkeit der Prämien kann saisonal schwanken; die Ausgabe erfolgt, solange der Vorrat reicht. Ist eine angekündigte Prämie nicht mehr lieferbar, liefern wir Ihnen auf Wunsch eine Prämie vergleichbarer Beschaffenheit und Qualität, oder die Einlösung entfällt. Nicht verbrauchte Bonus-Punkte werden Ihrem Punktekonto wieder gutgeschrieben; geleistete Zuzahlungen werden angepasst oder zurückerstattet.

Prämienversand

3.4 Für den Versand der Prämie gelten die aktuellen Versandkosten von Bear Family Records; Sie finden sie unter Versand und Zahlungsbedingungen. Die Prämie legen Sie über den Button „Prämie auswählen“ in den Warenkorb. Weitere Artikel aus dem Shop können Sie derselben Bestellung zu den regulären Preisen hinzufügen.

3.5 Kommt eine Prämie defekt bei Ihnen an, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie im Bestellprozess auch für Prämienartikel akzeptieren. Rücksendungen richten Sie bitte an:

Bear Family Records GmbH
Grenzweg 1
27729 Holste
Deutschland

4. Kündigung Ihres Kundenkontos

4.1 Sie können Ihr Kundenkonto bei Bear Family Records jederzeit ohne Frist durch schriftliche Mitteilung beenden.

4.2 Eine Kündigung Ihres Kundenkontos durch uns ist nur mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende möglich, es sei denn, sie erfolgt aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund ist zum Beispiel die missbräuchliche Nutzung des Bonus-Punkte-Programms.

4.3 Kündigen Sie Ihr Kundenkonto oder kündigen wir außerordentlich aus wichtigem Grund, verfallen Ihre Bonus-Punkte entschädigungslos. Kündigen wir ordentlich unter Einhaltung der Frist, richtet sich der Verfall nach Ziffer 5.2.

5. Beendigung des Bonus-Punkte-Programms

5.1 Bear Family Records behält sich vor, das Bonus-Punkte-Programm unter Einhaltung einer angemessenen Frist einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern – bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch ohne Einhaltung einer solchen Frist, unter angemessener Wahrung Ihrer berechtigten Belange.

5.2 Bei einer Einstellung des Programms haben Sie einen Monat lang Gelegenheit, Ihre bis dahin gesammelten Bonus-Punkte nach Ziffer 3 einzulösen. Geschieht dies nicht innerhalb der Frist, verfallen die Punkte entschädigungslos.

6. Änderungen

6.1 Bear Family Records behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Adresse mit. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn Sie Ihr Kundenkonto nicht innerhalb eines Monats nach Empfang der E-Mail kündigen. Auf diese Folge weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin.

6.2 Bear Family Records behält sich ferner vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Prämien oder sonstiger in diesen Teilnahmebedingungen beschriebener Abläufe vorzunehmen.

7. Sonstiges

7.1 Sind vorstehende Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

7.2 Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme seines internationalen Privatrechts. Die Anwendung der einheitlichen Kaufgesetze und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

Stand: 21.08.2026 · Bear Family Records GmbH, Grenzweg 1, 27729 Holste